Termos e Condições

1. Quem somos

O Âncoa Guia Local é uma empresa brasileira, disponível em https://guia.ancoa.com.br. Dúvidas e pedidos podem ser enviados para contato@ancoa.com.br.

2. Processamento de pagamentos

Os pagamentos dos planos Parceiro Âncoa são processados com segurança por Stripe Payments Europe, Limited e empresas afiliadas. O Âncoa Guia Local é responsável pela oferta do serviço, atendimento, cancelamentos e reembolsos, conforme estes termos.

3. Assinaturas e pagamentos

Os planos são contratados no site, com os preços exibidos na página de planos. No plano mensal a cobrança é recorrente e automática, renovada a cada período até o cancelamento. Nos planos trimestral e anual o pagamento é único e cobre todo o período contratado. Preços podem mudar, com aviso prévio, e a mudança só vale para os períodos seguintes.

4. Uso aceitável

Ao usar o serviço, você concorda em não:

• publicar informações falsas, enganosas ou de comércio que não é seu;
• publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
• usar o serviço para spam, fraude, lavagem de dinheiro ou venda de produtos proibidos;
• tentar burlar, sobrecarregar ou acessar sem autorização nossos sistemas;
• copiar, raspar ou revender dados do guia sem autorização por escrito.

5. Propriedade intelectual

A marca Âncoa, o software, o design e o conteúdo do guia pertencem ao Âncoa Guia Locale são protegidos por lei. Você recebe apenas uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e revogável para usar o serviço enquanto o plano estiver ativo. O conteúdo que você envia (nome, fotos, descrições do comércio) continua sendo seu; você nos concede licença para exibi-lo no guia e em materiais de divulgação do serviço.

6. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso, com ou sem aviso prévio, em caso de violação destes termos, falta de pagamento, uso fraudulento ou exigência legal. Em suspensão indevida por nossa parte, devolvemos proporcionalmente o valor do período não usado. Você pode encerrar sua assinatura a qualquer momento pela sua conta ou escrevendo para contato@ancoa.com.br.

7. Garantias e responsabilidade

O serviço é fornecido “como está”. Não garantimos resultado comercial, volume de clientes ou disponibilidade ininterrupta. Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.

8. Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar estes termos; a versão vigente estará sempre nesta página. Aplica-se a lei brasileira, no foro do domicílio do consumidor.

9. Políticas relacionadas

Veja também a Política de Reembolso e o Aviso de Privacidade.